Cómo devolver una pieza
- Escríbenos a info@desguacesvegamedia.com o por WhatsApp en los 14 días naturales siguientes a recibirla, con tu número de pedido.
- Te confirmamos la devolución y cómo enviárnosla.
- Cuando la recibimos y comprobamos que está como la enviamos, te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días.
La pieza tiene que volver sin montar ni manipular, con su etiqueta de código. Los gastos de la devolución corren de tu cuenta, salvo que la pieza sea defectuosa o no corresponda con la ficha: entonces corren de la nuestra. [Pendiente de confirmar con el negocio.]
Si la pieza falla
Está cubierta por la garantía de 12 meses. Escríbenos con el número de pedido y lo que ocurre; según el caso, la cambiamos por otra igual o te devolvemos el dinero.
Modelo de formulario de desistimiento
Puedes usar este modelo, aunque no es obligatorio (Real Decreto Legislativo 1/2007, anexo B):
A la atención de Desguaces Vega Media, S.L., Carretera de Ceutí, 59, 30560 Alguazas (Murcia), info@desguacesvegamedia.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta de la siguiente pieza: [código y nombre de la pieza].
Pedido el / recibido el: [fecha].
Número de pedido: [número].
Nombre del consumidor: [nombre].
Domicilio del consumidor: [dirección].
Firma (solo si se envía en papel).
Fecha: [fecha].
Última actualización: 20 de octubre de 2026.